Termes et conditions

Conditions générales de vente (CGV)

1. Portée

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs (article 13 du Code civil allemand) via la boutique en ligne Noble (ci-après dénommée « Vendeur »).

2. Partie contractante

Le contrat d'achat est conclu avec [nom de votre entreprise, adresse, représentant autorisé]. Pour toute question, réclamation ou objection, vous pouvez contacter notre service client en semaine par téléphone ou par e-mail à l'adresse info@nobleclothings.de .

3. Offre et conclusion du contrat

3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. Sous réserve d'erreurs.

3.2 En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez commande ferme des articles figurant dans votre panier. Le contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande et vous envoyons une confirmation de commande par e-mail.

4. Prix et frais de port

4.1 Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix.

4.2 En plus des prix indiqués, nous facturons des frais de livraison. Ces frais seront clairement indiqués dans le panier et sur la page de commande.

5. Livraison

5.1 La livraison a lieu en Allemagne et dans [d'autres pays dans lesquels vous livrez, le cas échéant].

5.2 Sauf indication contraire, le délai de livraison est de [X] jours ouvrés. Tout écart sera indiqué sur la page produit correspondante.

6. Paiement

6.1 Le paiement peut être effectué par :

• PayPal
• carte de crédit
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Paiement en magasin

6.2 Si vous choisissez le mode de paiement « paiement anticipé », nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement.

6.3 Un droit de rétention ne peut être exercé que si les créances résultent de la même relation contractuelle.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

8. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours.

Politique d'annulation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat à l'adresse Noble , Am Großen Garten 10, 65207 Wiesbaden , info@nobleclothings.de , au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou par courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

9. Garantie

La responsabilité légale pour les défauts s'applique.

10. Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de faute simple, notre responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle le client peut régulièrement compter (obligation majeure).

11. Résolution des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l' adresse [ https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ] . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation.

12. Dispositions finales

Si une disposition des présentes Conditions Générales est invalide, les autres dispositions du contrat demeurent valables. Les dispositions légales applicables remplacent la disposition invalide.